Mobile Voice
Individuálne zmluvné podmienky a mobilné služby ušité na mieru za bezkonkurenčné ceny.
Neobmedzené volania, SMS, prístup na internet a dotované mobilné telefóny pre korporátnych zákazníkov.
Služba šitá na mieru pre každého zamestnanca
Na rozdiel od služieb a cien pre rezidenčných zákazníkov je ponuka O2 Business Services šitá na mieru biznis zákazníkom. Popri individuálne nastavených balíkoch služieb pre jednotlivé zamestnanecké úrovne ponúka zároveň možnosť zvýšenia štandardného objemu dotácie na mobilné zariadenia.
Férová ponuka – aj bez viazanosti
Aj v segmente korporátnych zákazníkov je ponuka O2 férová. Mobilné služby môžu byť zazmluvnené aj bez viazanosti. Pri súčasnom poskytnutí dotácie na nákup mobilných zariadení možno zostatok minimálnej platby splatiť predčasne bez navýšenia.
HW budget - férová dotácia na zariadenia bez pokút po dobe platnosti zmluvy
Dotáciu na mobilné zariadenia poskytnutú formou HW budgetu vyčerpáte kedykoľvek, trebárs aj v posledný deň platnosti zmluvy. Neprekvapíme vás vyčíslením horibilnej pokuty, ak by ste chceli z akýchkoľvek dôvodov zmeniť operátora.
Najnovšie technológie pre biznis zákazníkov
Najnovšie technologické novinky ponúkame biznis zákazníkom vzápätí po úspešnom sprevádzkovaní v rezidenčnom prostredí. Takto majú naši zákazníci priame skúsenosti s kvalitou volaní VoLTE a VoWIFI alebo s aktiváciou služieb cez e-SIM a najnovšie s rýchlosťou siete 5G.
Osobný kontakt - obchodný zástupca, oddelenie Customer Care
Biznis zákazník pocíti rozdiel oproti rezidenčnému prostrediu v osobnej starostlivosti obchodného zástupcu a v priamom kontakte so pracovníkmi zákazníckeho servisu O2BS. Zložitejšie riešenia dostáva na starosti projektový manager, ktorý prizýva špecialistov z ostatných oddelení.
Detailný zákaznícky portál, SMS notifikácie
Firemný administrátor má k dispozícii zákaznícky portál s detailnými informáciami o službách, spotrebe, faktúrach, alebo môže objednať zriadenie novej služby, zmenu existujúcej služby, dodanie nového HW. Užívateľ je notifikovaný SMS-kou o spotrebe dát v balíku služieb alebo o dosiahnutí limitu spotreby v roamingu.
Detaily, ktoré rozhodujú
O2Business Services poskytuje mobilné služby pre vybrané firmy, korporátne spoločnosti a verejnú správu, ktoré z akýchkoľvek dôvodov nespadajú do zákazníckeho segmentu obsluhovaného na niektorom z desiatok verejných predajných miest O2 a našich partnerov. Ide spravidla o spoločnosti s komplexnými fixnými aj mobilnými službami, s desiatkami SIM kariet alebo s neštandardným technickým riešením (M2M, NBIoT), prípadne s potrebou individuálnych technických a cenových podmienok.
Q: Aké sú najbežnejšie mobilné služby biznis zákazníka?
A: O2BS poskytuje služby od 20 SIM až po M2M riešenie s 250.000 SIM. Najbežnejšia mobilná hlasová služba: Neobmedzené volania a SMS v SR a EÚ, 5GB dát v SR a EÚ.
Q: Koľko rôznych programov môže mať jeden zákazník?
A: Počet programov (profilov) je v podstate neobmedzený, ale pre praktickú možnosť obsluhy odporúčame zazmluvniť 3-5 programov. Nový program je možné doplniť alebo aj upraviť existujúci aj počas platnosti zmluvy.
Q: Viem si ako zákazník overiť pokrytie v moje lokalite?
A: Áno, na webe O2 alebo ešte detailnejšie aj s konkrétnymi dostupnými frekvenciami vo vašej lokalite cez Oddelenie starostlivosti o zákazníka.
Q: Môže si užívateľ objednávať platené služby na aplikačných obchodoch alebo platiť za hlasovanie, MHD alebo
A: Tzv. platby tretím stranám je možné pre konkrétne SIM zakázať, povoliť, alebo povoliť len niektoré - napríklad SMS parkovanie pre vodičov služobných vozidiel.
