o-nas

Vyberte si správny tím
pre váš biznis

O nás

Stanislav Molčan

Šetríme firmám veľké peniaze

Sme biznisový telekomunikačný operátor, v ktorého DNA je poskytovanie férových služieb. Na trh sme vstúpili v roku 2015 ako tretí mobilný operátor. Potrebovali sme sa presadiť vyššou kvalitou a úsporou v nákladoch klientov a dnes môžeme s hrdosťou povedať, že sa nám to podarilo.

Naši zákazníci využívajú desiatky tisíc našich hlasových SIM kariet a viac ako päťstotisíc M2M - machine to machine kariet, ktoré slúžia napríklad na hlásenie alarmu, pri odpočte elektromerov a plynomerov či pri pohybe automobilov.

Prišli sme na trh s nižšími cenami a ponúkli lepšie služby s osobným prístupom. Rozpútali sme tak silný konkurenčný boj a rozvírili hladinu stojatých vôd telekomunikačného trhu. Aj naďalej sa ale profilujeme ako vyzývateľ.

Vieme, že korporátni zákazníci si vyžadujú individuálny prístup. Čo veľký klient, to iné riešenie. Naučili sa však firemným zákazníkom načúvať a uspokojovať ich potreby. Snažíme sa poskytovať služby inak a lepšie ako konkurencia.

Ostro sledovanou témou sú najmä v dnešnej dobe náklady. Naše pôsobenie dokazuje, že sme túto misiu pochopili už dávno. Klientom sme v priebehu rokov ušetrili milióny eur. Pričinili sme sa o výrazný pokles cien na telekomunikačnom trhu a pokračujeme ďalej. Nízke náklady pre zákazníkov sú pre nás prioritou.

Aktuálnym trendom trhu je absolútna customizácia. Klienti presne vedia, čo chcú. Nemajú záujem o balíčkové produkty a my preto ponuku skladáme z individuálnych komponentov. Rovnako tak zabezpečujeme prevádzku. Našou veľkou pridanou hodnotou je poradenstvo.

Počas rokov sme dokázali, že vieme byť pružnejší, otvorenejší a lacnejší ako konkurencia. Tak to zostane aj do budúcnosti. Sme pripravení byť spoľahlivým a inovatívnym partnerom.

Stanislav Molčan
generálny riaditeľ O2 Business Services

Členovia predstavenstva spoločnosti

Stanislav Molčan

Generálny riaditeľ

stanislav.molcan@o2bs.sk

Marek Kottman

Finančný riaditeľ

marek.kottman@o2bs.sk LinkedIn

Martin Ďurov

Obchodný riaditeľ

martin.durov@o2bs.sk
LinkedIn

Juraj Ďurov

Riaditeľ pre stratégiu a produkty

juraj.durov@o2bs.sk
LinkedIn

Dôležité míľniky

2022

Stali sme sa dvojkou na trhu mobilných operátorov v počte užívateľov mobilných služieb

Sprístupnili sme 5G signál pre viac ako tretinu ľudí v takmer 170 lokalitách

Prekročili sme hranicu päťsto tisíc M2M (machine to machine) SIM kariet, ktoré poskytujeme firemným zákazníkom a verejnej správe

2021

Zahájili prevádzku 5G siete a spustili sme službu VoWiFi do komerčnej prevádzky

2020

Spustili sme komerčnú prevádzku Business FIX LTE, ktorá na rozdiel od bežného LTE pripojenia prináša aj SLA

2019

Už desiaty krát po sebe sme sa stali víťazom nezávislej ankety „Techbox roka“, v ktorej čitatelia hlasujú aj v kategórii najlepší operátor na Slovensku

2018

V treťom kvartáli sme zvýšili dostupnosť 4G signálu a vlastnou 4G LTE sieťou pokrývame už vyše 95% obyvateľov

2017

Získali sme certifikáty ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 27001:2015 a Potvrdenie o priemyselnej bezpečnosti NBÚ, čím sme potvrdili dodržiavanie štandardov manažérstva kvality organizácie, bezpečnosti informácii a enviromentálneho manažérstva.

Proces certifikácie sme ukončili získaním ďalších ISO certifikátov, konkrétne BS 10500 Systém manažérstva proti úplatkárstvu a ISO 20000-1 Systém manažérstva IT služieb

2016

V roku 2016 sme sa stali ako integrovaný telekomunikačný operátor O2 najväčším česko-slovenským operátorom v počte mobilných a pevných liniek

2015

Ako spoločnosť O2 Business Services sme sa odčlenili do samostatnej divízie s cieľom zvýšenia efektivity, flexibility a zlepšenia kvality služieb pre firemných klientov

2012

Ako prví sme spustili pilotnú komerčnú prevádzku najrýchlejšej LTE siete vo vybraných obciach západného Slovenska

2007

Vstúpili sme na slovenský trh s predajom mobilných služieb pod značkou O2

Profesionáli, ktorí pracujú pre vás

Ďalšie užitočné kontakty

Centrum starostlivosti o zákazníkov

Centrum starostlivosti o zákazníkov

Prostredníctvom kvalifikovaných operátorov poskytuje podporu pre riešenie vašich požiadaviek 24 hodín denne a 7 dní v týždni.

Kontakt pre mobilné služby:
M: +421 940 990 099
T: +421 2 2211 2212
E: o2bs@o2bs.sk

Kontakt pre fixné dátové a fixné hlasové služby:
M: +421 940 990 099
T: +421 2 2211 2212
E: csc@o2bs.sk

Oddelenie zriaďovania služieb

Oddelenie zriaďovania služieb

Implementuje požiadavky zákazníkov na nové služby v žiadanej kvalite, realizuje technické zmeny. Oddelenie zabezpečuje zákaznícke projekty od ich objednávky až po konečné dodanie služby.

Fakturačné oddelenie

Fakturačné oddelenie

Spracováva a distribuuje mesačné faktúry, rieši prípadné nejasnosti vo faktúrach. Zabezpečuje manažment pohľadávok.

Oddelenie logistiky

Oddelenie logistiky

Vďaka individuálnemu prístupu zabezpečuje promptné vybavenie objednávok zariadení pre zákazníkov. Vypracováva ponuky podľa zadaných požiadaviek, ale tiež poskytuje informácie ohľadne hardware budget-ov . Rieši reklamácie zariadení.

Zákaznícky portál

Zadávajte požiadavky pohodlne priamo cez Zákaznícky portál

Vstúpiť do portálu

zakaznicky-portal

zakaznicky-portal

Naše služby využívajú tiež

Inšpirujte sa našimi riešeniami

Máte svoje služby u konkurencie?

Nechajte si pripraviť ponuku

Contact form image

Povedzte nám čo potrebujete, o všetko ostatné sa postaráme

Nechajte nám vaše telefónne číslo. Radi vám telefonicky poradíme.